top of page

Datenschutz

AGB FÜR FEMCODE – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Stand:  November 2025

 

INHALTSVERZEICHNIS

  1. Geltungsbereich und Vertragspartner

  2. Leistungsbeschreibung

  3. Vertragsabschluss und Widerrufsrecht

  4. Gebühren und Zahlungsbedingungen

  5. Leistungsumfang und Limitationen

  6. Benutzerpflichten und Verhaltensregeln

  7. Datenschutz und Gesundheitsdaten

  8. Haftung und Gewährleistung

  9. Kündigung und Beendigung

  10. Geistiges Eigentum

  11. Schlussbestimmungen

 

1. GELTUNGSBEREICH UND VERTRAGSPARTNER

1.1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln die Rechtsbeziehung zwischen:

​

Anbieter (Dienstleisterin):

  • Miriam Sengebusch

  • FIE (Füüsilisest isikust ettevõtja) – Einzelunternehmen nach estnischem Recht

  • Handelsname: FEMCODE

  • Estnische Registernummer: (in Beantragung)

  • E-Mail: info@femcode.eu

​​

Kundin (Nutzer/in):

  • Jede natürliche Person, die die Dienstleistungen von FEMCODE in Anspruch nimmt

​​

1.2 Geltung der AGB

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von FEMCODE, insbesondere:

  • Decoder: Körper-Signals-Check (5-Minuten-Check)

  • Decoder: Arztgespräch-Vorbereitung (Lead Magnet)

  • 1:1 Medizinische Navigation (Coaching)

  • Terminbuchungen über Calendly

  • Online-Meetings über Zoom

  • Newsletter via GetResponse

 

2. LEISTUNGSBESCHREIBUNG

2.1 Art der Leistungen

FEMCODE bietet medizinische Navigation und Gesundheitscoaching an,

die sich an Frauen 38-55 Jahre richten. Die Leistungen sind:

  • Nicht medizinisch: Keine Diagnosen, keine Therapien, keine Heilversprechen

  • Nicht therapeutisch: Kein Ersatz für ärztliche Behandlung

  • Unterstützend: Navigation, Struktur, Klarheit für Arztgespräche

​​

2.2 Decoder: Körper-Signals-Check (5-Minuten-Check)

Leistung:

  • Kostenlose, anonyme Sofort-Analyse von Symptom-Mustern

  • Identifikation von Prioritäten

  • Nächste konkrete Schritte

Disclaimer:

  • Keine Diagnose

  • Keine medizinische Beratung

  • Dient nur der Orientierung

2.3 Decoder: Arztgespräch-Vorbereitung

Leistung:

  • Strukturiertes Workbook zur Symptom-Dokumentation

  • Gesprächsleitfaden für Arzttermine

  • Konkrete Fragen für ärztliche Konsultation

  • Scripts für schwierige Situationen

Disclaimer:

  • Ersetzt keinen Arztbesuch

  • Basiert auf allgemeinem Gesundheitswissen

  • Individualisiert nach Symptom-Check

2.4 1:1 Medizinische Navigation (Coaching)

Leistung:

  • Persönliche Symptom-Analyse

  • Strukturierte Arztgespräch-Vorbereitung

  • Medizinische Orientierung und Handlungskompetenz

  • Kontinuierliche Unterstützung

Dauer und Format:

  • Zeitrahmen nach individueller Vereinbarung

  • Via Zoom oder Calendly

  • E-Mail-Support optional

Disclaimer:

  • Keine Diagnose oder Therapie

  • Kein Ersatz für ärztliche Versorgung

  • Basiert auf medizinischem Wissen, nicht auf ärztlicher Lizenzierung

  • ​

 

3. VERTRAGSABSCHLUSS UND WIDERRUFSRECHT

3.1 Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

  1. Buchung einer Terminanfrage über Calendly oder Kontaktformular

  2. Bestätigung durch FEMCODE

  3. Zahlung (falls kostenpflichtig)

3.2 Informationspflichten

Vor Vertragsabschluss werden folgende Informationen bereitgestellt:

  • Leistungsbeschreibung

  • Gebühren und Zahlungsbedingungen

  • Datenschutzhinweise

  • Diese AGB

3.3 Widerrufsrecht

Kunden mit Verbraucherstatus haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Vertragsabschluss (§ 312g BGB), sofernder Vertrag noch nicht zur Gänze erbracht wurde.

Ausnahmen (kein Widerrufsrecht):

  • Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden (z.B. abgehaltenes Coaching-Gespräch)

  • Dienstleistungen, deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat

Widerruf:

  • Schriftlich per E-Mail: info@femcode.eu

  • Betreffzeile: "Widerruf FEMCODE Coaching vom [Datum]"

 

 

4. GEBÜHREN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1 Gebühren

Die aktuellen Gebühren werden transparent auf der Website angegeben:

Leistung

Gebühr

Decoder: Körper-Signals-Check

Kostenlos

Decoder: Arztgespräch-Vorbereitung

Kostenlos

1:1 Coaching

Nach individueller Vereinbarung

 

 

4.2 Zahlungsmethoden

FEMCODE akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:

  • Stripe (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay)

  • PayPal

  • Banküberweisung (bei Vereinbarung)

4.3 Zahlungsbedingungen

  • Fällig: Bei Terminabschluss (Online-Zahlung) oder nach Terminabsprache (Überweisung)

  • Währung: EUR

  • Verzinsung: Bei Nichtzahlung nach 7 Tagen: 5% p.a. Verzugszins

  • Mahngebühren: Nach Rechtslage

4.4 Datenschutz bei Zahlungen

  • Stripe: Zahlungsdaten werden ausschließlich bei Stripe verarbeitet

  • PayPal: Zahlungsdaten werden ausschließlich bei PayPal verarbeitet

  • FEMCODE erhält keine Kreditkarten- oder Bankdaten

Siehe Datenschutzerklärung für Details.

4.5 Rechnungstellung

Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail.

 

5. LEISTUNGSUMFANG UND LIMITATIONEN

5.1 Leistungsgarantie

FEMCODE garantiert:

  • Fachkundig arbeitende Dienstleisterin (Notfallsanitäterin mit medizinischem Wissen)

  • Vertraulichkeit und Datenschutz

  • Strukturierte, sachliche Unterstützung

  • Evidenzbasierte Informationen

FEMCODE garantiert NICHT:

  • Heilung oder Linderung von Symptomen

  • Diagnose von Erkrankungen

  • Therapie oder medizinische Behandlung

  • Ärztliche Leistungen jeglicher Art

  • Erfolg bei der Arztsuche oder Therapiefindung

5.2 Limitationen der Haftung

  • Die Informationen von FEMCODE ersetzen keinen Arztbesuch

  • FEMCODE haftet nicht für Folgen von Fehlentscheidungen aufgrund der bereitgestellten Informationen

  • FEMCODE haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle durch Drittanbieter (Calendly, Zoom, GetResponse)

5.3 Ausschluss medizinischer Leistungen

Folgende Leistungen werden NICHT erbracht:

  • Medizinische Diagnose

  • Behandlungsempfehlungen (außer: "sprechen Sie Ihren Arzt an")

  • Therapieanleitung

  • Notfallmedizinische Versorgung

  • Krisenintervention (bei psychischen Notfällen: Kontakt zu Notruf)

 

6. BENUTZERPFLICHTEN UND VERHALTENSREGELN

6.1 Allgemeine Pflichten der Kundin

Die Kundin verpflichtet sich:

  • Korrekte Kontaktdaten anzugeben

  • Termine pünktlich wahrzunehmen oder mit 24h Vorlauf zu stornieren

  • Respektvolle Kommunikation

  • Keine rechtswidrigen Inhalte zu teilen

6.2 Gesundheitsbezogene Angaben

Die Kundin trägt die Verantwortung für:

  • Korrekte Beschreibung ihrer Symptome

  • Mitteilung von Vorerkrankungen und Medikamenten

  • Zeitnahe Konsultation eines Arztes bei ernsthaften Symptomen

FEMCODE ist kein Ersatz für ärztliche Diagnostik.

6.3 Terminabsagen

  • Absagen: Mindestens 24 Stunden vorher via E-Mail oder Calendly

  • Nicht eingehaltene Termine: Gebühr wird erhoben (es sei denn, Kundin trägt triftigen Grund vor)

6.4 Vertraulichkeit

Die Kundin darf:

  • Eigene Informationen mit anderen teilen

  • Inhalte für private Nutzung speichern

Die Kundin darf NICHT:

  • FEMCODE-Materialien ohne Erlaubnis weitergeben oder verbreiten

  • Inhalte kommerziell verwenden

  • FEMCODE namentlich für Marketing-Zwecke missbrauchen (ohne Einwilligung)

 

7. DATENSCHUTZ UND GESUNDHEITSDATEN

7.1 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von FEMCODE (Link zur Datenschutzerklärung).

7.2 Besondere Kategorie: Gesundheitsdaten

Die Kundin akzeptiert, dass folgende gesundheitsbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Symptombeschreibungen

  • Zyklusstatus und hormonelle Veränderungen

  • Psychische Belastungen (im Kontext)

  • Medizinische Geschichte (relevant für Navigation)

Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung) oder

Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsvorsorge)

7.3 Speicherung und Sicherheit

  • Gesundheitsdaten werden verschlüsselt übertragen

  • Speicherung erfolgt bei deutschen/EU-Servern (Wix, GetResponse)

  • Löschung nach Ende des Coachings, spätestens nach 3 Jahren

  • Backups werden nicht öffentlich zugänglich gemacht

7.4 Weitergabe von Daten

FEMCODE gibt Daten niemals an Dritte weiter, außer:

  • Mit ausdrücklicher Zustimmung der Kundin

  • Zur Vertragserfüllung (z.B. Zoom, Calendly)

  • Zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten

Wichtig: FEMCODE teilt niemals Informationen über Kundinnen an Ärzte oder Behörden ohne ausdrückliche Zustimmung.

7.5 Recht auf Datenschutz

Kundinnen haben das Recht:

  • Auskunft über gespeicherte Daten

  • Berichtigung falscher Daten

  • Löschung von Daten

  • Datenübertragbarkeit

Anfragen: info@femcode.eu

​

 

8. HAFTUNG UND GEWÄHRLEISTUNG

8.1 Haftungsbeschränkung

FEMCODE haftet nicht für:

  • Folgen von Nicht-Arztbesuchen

  • Verzögerungen bei Symptom-Besserung

  • Irrtümer in Informationen (trotz Sorgfalt)

  • Ausfälle von Calendly, Zoom, GetResponse, Wix

  • Schäden durch Drittanbieter-Dienste

  • Geistige oder psychische Belastungen durch Coaching-Inhalte

8.2 Gewährleistung

FEMCODE gewährleistet:

  • Sachkundig erbrachte Leistungen

  • Vertrauliche Behandlung

  • Pünktliche Erreichbarkeit

  • Technisch funktionierende Videokonferenzen (best effort)

FEMCODE gewährleistet NICHT:

  • Ergebnis-Garantien

  • Symptom-Verbesserung

  • Erfolgreiche Arztsuche

8.3 Ausschluss von Haftung bei Drittanbieter-Ausfällen

Sollte Calendly, Zoom, GetResponse, Wix, Stripe oder PayPal nicht verfügbar sein:

  • FEMCODE stellt die Leistung zu einem anderen Zeitpunkt zur Verfügung

  • Keine Rückerstattung bei technischen Ausfällen (die nicht von FEMCODE verschuldet sind)

  • Kunde hat Anspruch auf Ersatz-Termin

  • ​

 

9. KÜNDIGUNG UND BEENDIGUNG

9.1 Coaching-Verträge (1:1)

Beendigung durch Kundin:

  • Jederzeit per E-Mail möglich

  • Verbrauchte Leistungen werden nicht erstattet

  • Offene Zahlungen werden fällig

Beendigung durch FEMCODE:

  • Ohne Grund mit 2 Wochen Ankündigungsfrist

  • Sofort bei Verstoß gegen AGB

  • Sofort bei Gefährdung durch Kundin

9.2 Kostenlose Decoder-Services

  • Können jederzeit widerrufen werden

  • Daten werden nach Widerruf gelöscht (sofern nicht gesetzlich gefordert)

9.3 Newsletter-Abmeldung

  • Jederzeit per Abmeldelink in GetResponse-E-Mails

  • Sofort wirksam

9.4 Folgen der Beendigung

Nach Beendigung:

  • Daten werden gemäß Datenschutzerklärung gelöscht

  • Zugang zu Materialien entzogen (falls digital bereitgestellt)

  • Offene Zahlungen bleiben fällig

  • ​

 

10. GEISTIGES EIGENTUM

10.1 Urheberrecht

Alle Materialien von FEMCODE (Texte, Worksheets, Decoder, Vorlagen)

sind urheberrechtlich geschützt:

  • Erstellt von Miriam Sengebusch / FEMCODE

  • Lizensiert unter: CC BY-NC-SA

(Namensnennung, nicht kommerziell, Weitergabe unter gleichen Bedingungen)

10.2 Kundinnen-Rechte

Kundinnen dürfen:

  • Materialien für private Nutzung ausdrucken

  • Persönliche Notizen hinzufügen

  • Inhalte mit Familie/Partner besprechen

Kundinnen dürfen NICHT:

  • Materialien gewerblich nutzen

  • Materialien öffentlich verbreiten (social Media, Blogs)

  • Materialien modifizieren und weitergeben

  • FEMCODE-Inhalte als eigene ausgeben

10.3 Dateiformat und Zugänglichkeit

  • Materialien werden in PDF, Word oder via Plattform bereitgestellt

  • Nach Vertragsende: Kundin kann Materialien für sich speichern, Zugang zur Plattform endet

 

​

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

11.1 Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen:

  • Estnischem Recht (da Anbieter: FIE in Estland)

  • Im Konfliktfall: Supplementär deutsches Recht (BGB) für Verbraucherschutz

11.2 Gerichtsstand

  • Gerichtsstand: Gerichte der Bundesrepublik Deutschland (für deutsche Kundinnen)

  • EU-weit: Gerichte des Mitgliedstaats, in dem Kundin ihren Wohnsitz hat

11.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest gültig. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine gültige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

11.4 Änderungen der AGB

FEMCODE behält sich vor, diese AGB zu ändern:

  • Mit Ankündigung 4 Wochen vorher

  • Mit Wirkung für neu abgeschlossene Verträge sofort

  • Bestehende Verträge: Änderungen gelten nur mit neuer Zustimmung

​

11.5 Kontakt für Fragen

Bei Fragen zu diesen AGB:

​​

11.6 Datenschutz und AGB-Zusammenhang

Diese AGB ergänzen die Datenschutzerklärung von FEMCODE. Im Konfliktfall gilt: Datenschutzerklärung geht vor(zum Schutz der Kundin).

 

​

12. SPRACHE

Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst. Im Falle von Übersetzungen gilt die deutsche Fassung als maßgeblich.

 

Stand: 25. November 2025

Gültig ab: 25. November 2025

bottom of page